PRIDANOE HOME BOUTIQUES
Сеть бутиков премиального домашнего текстиля
Каталог
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
ПОДУШКИ
ОДЕЯЛА
ИНТЕРЬЕР
ПОЛОТЕНЦА
ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
Женская одежда
Мужская одежда
НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
Женское белье
Мужское белье
SALE
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
Новости
Статьи
Сертификаты
Магазины
Связаться
Сотрудничество
Реквизиты
8 800 55 05 745
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
shop@pridanoe.ru
г. Екатеринбург, ул. Ленина 25
  • Вконтакте
  • Telegram
  • Одноклассники
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
PRIDANOE HOME BOUTIQUES
8 800 55 05 745
Заказать звонок
Войти
Отложенные 0
Корзина 0
ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
ПОДУШКИ
ОДЕЯЛА
ИНТЕРЬЕР
ПОЛОТЕНЦА
ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
  • Женская одежда
    Женская одежда
  • Мужская одежда
    Мужская одежда
НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
  • Женское белье
    Женское белье
  • Мужское белье
    Мужское белье
SALE
+  ЕЩЕ
    PRIDANOE HOME BOUTIQUES
    ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
    ПОДУШКИ
    ОДЕЯЛА
    ИНТЕРЬЕР
    ПОЛОТЕНЦА
    ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
    НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
    SALE
    +  ЕЩЕ
      Отложенные 0 Корзина 0
      PRIDANOE HOME BOUTIQUES
      Отложенные 0 Корзина 0
      Телефоны
      8 800 55 05 745
      Заказать звонок
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ
        • ПОДУШКИ
        • ОДЕЯЛА
        • ИНТЕРЬЕР
        • ПОЛОТЕНЦА
        • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
          • Назад
          • ДОМАШНЯЯ ОДЕЖДА
          • Женская одежда
          • Мужская одежда
        • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
          • Назад
          • НИЖНЕЕ БЕЛЬЕ
          • Женское белье
          • Мужское белье
        • SALE
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Компания
        • Назад
        • Компания
        • Новости
        • Статьи
        • Сертификаты
      • Магазины
        • Назад
        • Магазины
        • Связаться
        • Сотрудничество
        • Реквизиты
      • Личный кабинет
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • 8 800 55 05 745
      Контактная информация
      г. Екатеринбург, ул. Ленина 25
      shop@pridanoe.ru
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      Главная
      —
      Помощь
      —Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      О компании
      Доставка и оплата
      Контакты
      • Вконтакте
      • Telegram
      • Одноклассники
      • Viber
      • Viber
      • WhatsApp
      8 800 55 05 745
      Заказать звонок
      shop@pridanoe.ru
      г. Екатеринбург, ул. Ленина 25
      Подписаться на рассылку
      Политика конфиденциальности
      2023 © Приданое. Все права защищены.
      Разработка и поддержка сайта – Веб-Центр